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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は、通信サービス、ソフトウェア開発、及びシステムインテグレーションを主要事業として推進しております。
また、当社は、当社の事業活動が、関係者(お客様、お取引先様、および従業員)との信頼の上に成り立っていることを認識し、お預かりする全ての個人情報を適正に、安全に取り扱うため、役員および従業員等のすべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかってまいります。

  1. 当社は、全ての事業で取り扱う個人情報に関して、個人情報の取扱いに関する法令、国の定める指針およびその他の規範を遵守するため、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用します。
  2. 当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は、利用目的の範囲内においてのみ利用し、目的外利用を行わないために必要な措置を講じます。
  3. 当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  4. 当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損を防止するための合理的な安全対策を講ずるとともに、万が一問題が発生した場合には、速やかな是正(改善)のための対策を講じます。
  5. 当社は、当社の個人情報の取扱いに関わる苦情や相談および、ご本人からの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の要請に対して、適切かつ迅速な対応を行います。
  6. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善します。
 
【個人情報に関するお問合せ】
アクロスウェイ株式会社
個人情報相談窓口 : 業務部
TEL:03-5428-4396   FAX:03-5428-4397
Email:privacy@acrossway.com
受付時間:9:00~17:30(土日、祝日を除く)


制定日 2005年4月 1日
改訂日 2014年1月16日
アクロスウェイ株式会社
代表取締役 小蒲 智臣


個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

(1) 開示対象個人情報の利用目的
  • お問合せいただいた方の個人情報
    利用目的
    お問合せに対する回答、当社が提供する製品・サービスおよび展示会・セミナー・キャンペーンに関する情報提供、ご意見・ご要望の活用(当社サービスの向上)のため
  • 当社が提供するTROPOサービスを利用されるお客様の個人情報
    利用目的
    サービスの提供、ご利用料金の請求、当社が提供する製品・サービスおよび展示会・セミナー・キャンペーンに関する情報提供のため
  • 当社のセミナー、展示会等のイベントでの名刺交換やアンケートにご回答いただいたお客様の個人情報
    利用目的
    当社が提供する製品・サービスおよび展示会・セミナー・キャンペーンに関する情報提供のため
  • 当社の運営および管理するECサイト「AWPLAZA」を利用されるお客様の個人情報
    利用目的
    商品の発送、お問合せに対する回答、その他ECサイト運営に係る業務のため当社が提供する製品・サービスおよび展示会・セミナー・キャンペーンに関する情報提供のため
  • 採用応募者
    利用目的
    採用選考・連絡
  • 従業員情報
    利用目的
    人事労務管理、社会保険等各種届出・手続き、業務連絡など
(2) 直接書面以外で取得した個人情報の利用目的
  • 当社の取引先企業様および取引先企業のユーザー様の個人情報
    利用目的
    委託された業務に関するサービス提供・保守
  • なお、個別に利用目的を明示または通知する場合には、その利用目的によるものとします。
  • 【クレジットカード情報に関して】

    当社がお客様からクレジットカード情報(ご契約者、カード番号、有効期限)を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

    取得目的
    提供するサービス代金決済をするため
    取得者名
    アクロスウェイ株式会社
    提供先名(決済代行会社)
    株式会社ペイジェント (当社TROPOサービス利用代金の決済代行会社)
    ソニーペイメントサービス株式会社(当社ECサイト「AWPLAZA」の決済代行会社)
    保存期間
    クレジットカード情報の保管は、当社が契約している決済代行会社が、それぞれ保管しております。当社では一切クレジットカードを保持いたしません。
  • 2.事業者名及び個人情報保護管理者

    アクロスウェイ株式会社   代表取締役 小蒲 智臣

    3.個人情報の開示等及び苦情・相談について

    当社の保有する開示対象個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除・利用及び第三者提供の停止(「開示等」といいます。)の請求をする場合、個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合には、以下の「個人情報相談窓口」へお問合せください。

    <個人情報相談窓口>
    アクロスウェイ株式会社 業務部
    〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-4-5 第28荒井ビル7F
    TEL:03-5428-4396 FAX:03-5428-4397  privacy@acrossway.com
      受付時間 9:00~17:30(土日祝日を除く)
    <開示等の請求方法>
    個人情報の開示等申請書をダウンロードし、記入のうえ、「個人情報相談窓口」までご郵送(配達記録または書留)ください。(ダウンロードできない場合には、FAXまたは郵送で送付させて頂きます。)

    4.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

    当社の所属する下記「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

    (1) 認定個人情報保護団体の名称

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

    (2) 苦情解決の申出先

    個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    TEL: 03-5860-7565 / 0120-700-779
    ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。

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