ご利用ガイド
よくある質問
タフな現場に耐えうる頑丈さ、
堅牢性がポイントで決めました
株式会社アイティ・コミュニケーションズ
代表取締役会長 小金澤 健司様
お客様の声、コミュニケーターの声がクリアに伝わることのみならず、その耐久性や装着感も大変重要なファクターです。
全文を読むNews & Topics一覧
2020/03/31
サンプル期貸出サービス停止のお知らせ
2020/03/03
新型コロナウイルスによる商品出荷とサンプル機貸出遅延のお知らせ
新型コロナウイルスによる感染拡大を受け、商品のお届けまでに時間がかかる場合がございます。
また、サンプル機貸出期日に関しましてもご希望期間にお貸し出しできない可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご賢察のうえ、
ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお問合せください。
また、サンプル機貸出期日に関しましてもご希望期間にお貸し出しできない可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご賢察のうえ、
ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお問合せください。
2019/12/19
年末年始における休業のお知らせ
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
令和元年12月28日(土)〜令和2年1月5日(日)まで年末年始休業を実施させていただきます。
注文は通常通り受け付けておりますが、メールや電話でのお問合せ対応・発送業務などは令和2年1月6日(月)からとさせていただきます。
また、メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございますのでご了承ください。
令和元年12月28日(土)〜令和2年1月5日(日)まで年末年始休業を実施させていただきます。
注文は通常通り受け付けておりますが、メールや電話でのお問合せ対応・発送業務などは令和2年1月6日(月)からとさせていただきます。
また、メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございますのでご了承ください。
2019/07/19
2019年8月中のお客様対応について
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
メーカーによる夏期休業(2019年8月10日(土)～8月18日(日)まで)に伴い、
メールや電話でのお問合せ対応・サンプル機貸出し・発送業務は8月19日 (月) 以降の対応となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
メーカーによる夏期休業(2019年8月10日(土)～8月18日(日)まで)に伴い、
メールや電話でのお問合せ対応・サンプル機貸出し・発送業務は8月19日 (月) 以降の対応となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
2019/03/19
お貸出サービスにおいて混雑によりご迷惑をお掛けしております。
現在、お貸出サービスにおいて一部の製品で、
お申し込みが集中しており、ご迷惑をお掛けしております。
お詫び申し上げます。
そのため、お申込み頂いた製品で
ご希望のお日にちに添えない場合がございます。
予めご了承ください。
お申し込みが集中しており、ご迷惑をお掛けしております。
お詫び申し上げます。
そのため、お申込み頂いた製品で
ご希望のお日にちに添えない場合がございます。
予めご了承ください。
2019/01/31
日本初上陸!IPNテレコム社製ヘッドセットの取り扱いを開始しました!
IPNテレコム社製のヘッドセットの取り扱いを開始しました!
2009年オランダで創業したIPNテレコム社は、ワイヤレスヘッドセットの製造からスタートし、10年間ヨーロッパとアメリカで実績を重ねたヘッドセット専門メーカーです。
それに併せて日本初上陸キャンペーンを行なっております!
確かな品質とユニークな機能をぜひお試しください!
■IPN W980(ワイヤレスヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=677
■IPN H80D(USBヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=676
■IPN H80USB(USBヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=678
■IPN H800 + IPN100(ヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=675
2009年オランダで創業したIPNテレコム社は、ワイヤレスヘッドセットの製造からスタートし、10年間ヨーロッパとアメリカで実績を重ねたヘッドセット専門メーカーです。
それに併せて日本初上陸キャンペーンを行なっております!
確かな品質とユニークな機能をぜひお試しください!
■IPN W980(ワイヤレスヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=677
■IPN H80D(USBヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=676
■IPN H80USB(USBヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=678
■IPN H800 + IPN100(ヘッドセット)
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=675
2019/01/23
ゼンハイザー製品の取り扱い終了と代替製品のご案内について
AWPLAZAでは、以下の製品の取り扱いを終了いたします。
・SC 630 USB CTRL
・SC 230 USB CTRL Ⅱ
・SC 30 USB CTRL
・SC 60 USB CTRL
・MB 660 UC
・PRESENCE UC
・BTD800 USB
・SP 20
代替製品は以下となります。
・SC 630 USB CTRL → SC 630 USB ML
・SC 230 USB CTRL Ⅱ → SC 230 USB MS Ⅱ
・SC 30 USB CTRL → SC 30 USB ML
・SC 60 USB CTRL → SC 60 USB ML
・MB 660 UC → MB 660 UC MS
・PRESENCE UC → PRESENCE UC ML
・BTD800 USB → BTD800 USB ML
・SP 20 → SP 20 ML
ML / MSのモデルにつきましてはマイクロソフトSkpe for Business 認証取得製品になりますが、製品自体に違いはございません。Skpe for Business以外のソフトフオンにつきましてもCTRL / UCシリーズと同様の互換性があり、ご使用の際の影響はございません。
・SC 630 USB CTRL
・SC 230 USB CTRL Ⅱ
・SC 30 USB CTRL
・SC 60 USB CTRL
・MB 660 UC
・PRESENCE UC
・BTD800 USB
・SP 20
代替製品は以下となります。
・SC 630 USB CTRL → SC 630 USB ML
・SC 230 USB CTRL Ⅱ → SC 230 USB MS Ⅱ
・SC 30 USB CTRL → SC 30 USB ML
・SC 60 USB CTRL → SC 60 USB ML
・MB 660 UC → MB 660 UC MS
・PRESENCE UC → PRESENCE UC ML
・BTD800 USB → BTD800 USB ML
・SP 20 → SP 20 ML
ML / MSのモデルにつきましてはマイクロソフトSkpe for Business 認証取得製品になりますが、製品自体に違いはございません。Skpe for Business以外のソフトフオンにつきましてもCTRL / UCシリーズと同様の互換性があり、ご使用の際の影響はございません。
2018/12/11
年末年始における休業のお知らせ
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
平成30年12月29日(土)〜 平成31年1月3日(木)まで年末年始休業を実施させていただきます。
注文は通常通り受け付けておりますが、メールや電話でのお問合せ対応・発送業務などは平成31年1月4日 (金) からとさせていただきます。
また、メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございますのでご了承ください。
平成30年12月29日(土)〜 平成31年1月3日(木)まで年末年始休業を実施させていただきます。
注文は通常通り受け付けておりますが、メールや電話でのお問合せ対応・発送業務などは平成31年1月4日 (金) からとさせていただきます。
また、メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございますのでご了承ください。
2018/12/11
配送料変更のお知らせ
AWPLAZAをいつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当店ではこれまで極力お客様にご負担がかからないように送料の現状維持に努めてまいりましたが、この度、運送会社の運賃値上げにより、やむを得ず送料等の改定を実施させて頂くことになりました。
この度の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事、心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に一層尽力してまいります。
何卒、ご理解を賜りますとともに、今後も当店を宜しくお願い申し上げます。
当店ではこれまで極力お客様にご負担がかからないように送料の現状維持に努めてまいりましたが、この度、運送会社の運賃値上げにより、やむを得ず送料等の改定を実施させて頂くことになりました。
- 改訂前:
- 改訂後:
この度の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事、心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に一層尽力してまいります。
何卒、ご理解を賜りますとともに、今後も当店を宜しくお願い申し上げます。
2018/11/15
歳末セールを開始しました!!
AWPLAZAでは、歳末セールを開催いたします!!
12月末までの年末SALE特価となりますので、この機会にお買い求めください!!
メーカー:ゼンハイザー
SC 232
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=488
SC 45 USB CTRL
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=645
SC 45 USB MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=646
メーカー:Jabra
Jabra Engage 65 Mono GN
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=660
12月末までの年末SALE特価となりますので、この機会にお買い求めください!!
メーカー:ゼンハイザー
SC 232
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=488
SC 45 USB CTRL
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=645
SC 45 USB MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=646
メーカー:Jabra
Jabra Engage 65 Mono GN
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=660
2018/10/04
「VOYAGER 3200 UC」と「Voyager Focus UC B825」の取り扱いを開始しました。
AWPLAZAでは、plantronics社製のヘットセットの取り扱い商品を追加いたしました。
VOYAGER 3200 UC
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=670
Voyager Focus UC B825
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=671
VOYAGER 3200 UC
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=670
Voyager Focus UC B825
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=671
2018/09/19
「BLACKWIRE C3200シリーズ」と「BLACKWIRE C5200シリーズ」の取り扱いを開始しました。
「BLACKWIRE C300シリーズ」と「BLACKWIRE C500シリーズ」の後継機にあたる「BLACKWIRE C3200シリーズ」と「BLACKWIRE C5200シリーズ」の取り扱いを開始しました。
2018/04/25
ゴールデンウィークの対応について
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの期間中、ご注文は通常通り受け付けておりますが、
メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ゴールデンウィークの期間中、ご注文は通常通り受け付けておりますが、
メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2017/12/27
システム障害のお詫びと復旧のお知らせ
平素よりAWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
12月26日14時頃から19時頃まで、システム障害により、
ウェブサイトが表示されない状況となり、復旧作業をおこなっておりました。
現在は復旧し、通常通りお買い物いただけます。
お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
みなさまに快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後もAWPLAZAをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
12月26日14時頃から19時頃まで、システム障害により、
ウェブサイトが表示されない状況となり、復旧作業をおこなっておりました。
現在は復旧し、通常通りお買い物いただけます。
お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
みなさまに快適にサービスをご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後もAWPLAZAをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
2017/12/06
年末年始における休業のお知らせ
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
平成29年12月29日(金)〜 平成30年1月3日(水)まで年末年始休業を実施させていただきます。
注文は通常通り受け付けておりますが、メールや電話でのお問合せ対応・発送業務などは平成29年1月4日 (木) からとさせていただきます。
また、メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございますのでご了承ください。
平成29年12月29日(金)〜 平成30年1月3日(水)まで年末年始休業を実施させていただきます。
注文は通常通り受け付けておりますが、メールや電話でのお問合せ対応・発送業務などは平成29年1月4日 (木) からとさせていただきます。
また、メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございますのでご了承ください。
2017/07/24
ゼンハイザー、お取扱商品追加しました。
ゼンハイザーのヘットセット&関連商品、合計12製品追加しました。
MB660UC MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=640
MB660UC
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=639
SC 75 USB MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=648
SC 75 USB CTRL
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=647
SC 45 USB MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=646
SC 45 USB CTRL
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=645
SC 75
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=644
SC 45
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=643
Security Cable lock
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=650
HZP 46 イヤーパッド
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=649
BTD 800 USB ML
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=642
BTD 800 USB
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=641
MB660UC MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=640
MB660UC
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=639
SC 75 USB MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=648
SC 75 USB CTRL
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=647
SC 45 USB MS
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=646
SC 45 USB CTRL
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=645
SC 75
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=644
SC 45
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=643
Security Cable lock
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=650
HZP 46 イヤーパッド
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=649
BTD 800 USB ML
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=642
BTD 800 USB
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=641
2017/04/27
ゴールデンウィークの対応について
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの期間中、ご注文は通常通り受け付けておりますが、
メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2016/12/14
年末年始における休業のお知らせ
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
平成28年12月29日(木)〜 平成29年1月3日(火)まで年末年始休業を実施させていただきます。
注文は通常通り受け付けておりますが、メールや電話でのお問合せ対応・発送業務などは平成29年1月4日 (火) からとさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2016/12/02
スープラプラス ワイドバンドヘッドセット取り扱い終了について
AWPLAZAでは
「スープラプラスHW251(片耳)」
「スープラプラスNCHW251N(片耳)」
「スープラプラスバイノーラルHW261」
「スープラプラスNCバイノーラルHW261N」
の4製品の取り扱いを2016年12月6日をもちまして終了させていただきます。
代替モデルといたしまして、
「HW510 片耳・オーバーヘッド・NC」
「HW520 両耳・オーバーヘッド・NC」
「HW510V 片耳・オーバーヘッド・ボイスチューブタイプ」
「HW520V 両耳・オーバーヘッド・ボイスチューブタイプ」
がございます。
今後ともAWPLAZAをよろしくお願いいたします。
「スープラプラスHW251(片耳)」
「スープラプラスNCHW251N(片耳)」
「スープラプラスバイノーラルHW261」
「スープラプラスNCバイノーラルHW261N」
の4製品の取り扱いを2016年12月6日をもちまして終了させていただきます。
代替モデルといたしまして、
「HW510 片耳・オーバーヘッド・NC」
「HW520 両耳・オーバーヘッド・NC」
「HW510V 片耳・オーバーヘッド・ボイスチューブタイプ」
「HW520V 両耳・オーバーヘッド・ボイスチューブタイプ」
がございます。
今後ともAWPLAZAをよろしくお願いいたします。
2016/10/14
『モバイルLOG』のリリース情報を掲載しました。
2016/08/31
アプリ続々提供開始!
AWPLAZAではSMSを利用したクラウドアプリやモバイル向け通話録音検索・再生アプリを続々リリース!
楽天コミュニケーションズのモバイル通話録音サービス向け検索・再生アプリ 『モバイルLOG』
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=626
SMS配信アプリ『SMS配信tool』
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=627
自動音声ガイダンス+SMS配信アプリ『IVR + SMS』
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=628
今後もAWPLAZAでは、お客様に喜んでいただけるようなアプリケーションの配信を行っていきます。
楽天コミュニケーションズのモバイル通話録音サービス向け検索・再生アプリ 『モバイルLOG』
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=626
SMS配信アプリ『SMS配信tool』
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=627
自動音声ガイダンス+SMS配信アプリ『IVR + SMS』
https://awplaza.jp/products/detail.php?product_id=628
今後もAWPLAZAでは、お客様に喜んでいただけるようなアプリケーションの配信を行っていきます。
2016/04/07
システムメンテナンスについて
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程でシステムメンテナンスを予定しております。
このメンテナンス作業時間中はクレジットカード決済機能を停止させていただくことになります。
ご不便をおかけしますがあらかじめご了承ください。
---
2016年5月16日(月)午前2時00分 ～ 午前4時30分
2016/04/07
ゴールデンウィークの対応について
AWPLAZAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの期間中、ご注文は通常通り受け付けておりますが、
メーカー休業のため一部製品の発送が遅れることがございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2016/01/21
Acoustical Innovations社製のヘッドセットの取り扱いを開始しました!
LX-800,LX-900,GA-100など「Acoustical Innovations」社製のヘッドセットやアンプなどの取り扱いを開始しました。
「Acoustical Innovations」のヘッドセットはオペレーターの方の長時間の使用を前提に開発・設計されていますので、コールセンターでのオペレーターに最適な製品となっています。
・ai インスパイアバイノーラル LX-900 アンプセットGA100
・ai インスパイアモノラル LX-800 アンプセットGA100
・ai インスパイアモノラル LX-900
・ai インスパイアモノラル LX-800
・ai グローバルアンプ GA-100
「Acoustical Innovations」のヘッドセットはオペレーターの方の長時間の使用を前提に開発・設計されていますので、コールセンターでのオペレーターに最適な製品となっています。
・ai インスパイアバイノーラル LX-900 アンプセットGA100
・ai インスパイアモノラル LX-800 アンプセットGA100
・ai インスパイアモノラル LX-900
・ai インスパイアモノラル LX-800
・ai グローバルアンプ GA-100
2015/09/04
特集記事を追加しました!
ヘッドセットをご購入をお考えのお客様必見の記事となっております!
・ヘッドセットの細かな部分をイラストでわかりやすく紹介
「はじめてのヘッドセット選び」
・人気メーカーの特徴やシリーズなどを比べてみました
「人気ヘッドセットメーカーの特徴を比較してみました」
ヘッドセットの違いについてわかる特集記事となっています。
ぜひ、ヘッドセット選びのご参考にお使いください!
・ヘッドセットの細かな部分をイラストでわかりやすく紹介
「はじめてのヘッドセット選び」
・人気メーカーの特徴やシリーズなどを比べてみました
「人気ヘッドセットメーカーの特徴を比較してみました」
ヘッドセットの違いについてわかる特集記事となっています。
ぜひ、ヘッドセット選びのご参考にお使いください!
2015/08/28
Jabra EVOLVEシリーズ、取り扱い開始しました!!
Jabra EVOLVE 80, Jabra EVOLVE 65 UC Stereo, Jabra EVOLVE 40 UC Stereo の販売を開始しました。
優れたノイズキャンセル技術で、業務などに集中できるようサポートしてくれる製品です。
・Jabra EVOLVE 80
・Jabra EVOLVE 65 UC Stereo
・Jabra EVOLVE 40 UC Stereo
優れたノイズキャンセル技術で、業務などに集中できるようサポートしてくれる製品です。
・Jabra EVOLVE 80
・Jabra EVOLVE 65 UC Stereo
・Jabra EVOLVE 40 UC Stereo
2015/08/05
カナダMedia5社製・Mediatrex4400シリーズ、取り扱い開始しました!!
AWPLAZAでは、ISDN BRIインターフェイスとIPインターフェイスを装備した
カナダMedia5社製・Mediatrex4400シリーズ、取り扱い開始しました。
・メディアファイブ Mediatrex4402-J
・メディアファイブ Mediatrex4404-J
カナダMedia5社製・Mediatrex4400シリーズ、取り扱い開始しました。
・メディアファイブ Mediatrex4402-J
・メディアファイブ Mediatrex4404-J
2015/07/10
AWPLAZAショップサイトが本日オープンしました!!
<<コールセンター/コンタクトセンター向けヘッドセット通販>>
AVAYA・CISCO・CIC・NEC・NTT・MicrosoftLYNC他様々な電話機に対応したコールセンター/コンタクトセンター向けヘッドセット通販サイト。Plantronics・Jabra・ゼンハイザー・長塚電話など主要ヘッドセットメーカーからIP電話機・ゲートウェイまで国内最大級の品揃え。～ご不明点はお気軽にお問い合わせください!～
AVAYA・CISCO・CIC・NEC・NTT・MicrosoftLYNC他様々な電話機に対応したコールセンター/コンタクトセンター向けヘッドセット通販サイト。Plantronics・Jabra・ゼンハイザー・長塚電話など主要ヘッドセットメーカーからIP電話機・ゲートウェイまで国内最大級の品揃え。～ご不明点はお気軽にお問い合わせください!～
再開の目処が立ちましたら、当Webサイトにてご案内させていただきます。
ご購入をご検討のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。